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Garantia de Satisfação Alma & Luz

Na Alma & Luz, cada peça é escolhida com intenção, boas energias e total atenção aos detalhes — e acreditamos que vais sentir essa vibração desde o primeiro momento.

Por isso oferecemos uma garantia de 30 dias: se algo não estiver alinhado contigo, analisamos o teu caso com todo o cuidado e fazemos o possível para ajudar.

✨ A tua energia merece o melhor — e nós estamos aqui para iluminar o teu caminho.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega?

Os prazos de entrega variam entre 6 a 15 dias úteis, dependendo da tua localização. Assim que a tua encomenda for enviada, irás receber o código de rastreio por e-mail para acompanhares o percurso da tua encomenda.

E se eu não ficar satisfeito com a compra?

A tua satisfação é a nossa prioridade!
Se por algum motivo o produto não estiver totalmente alinhado contigo, analisamos o teu caso com todo o cuidado e encontramos a melhor solução — troca, reembolso ou ajuste. Estamos aqui para garantir que a tua experiência seja sempre leve e positiva.

É seguro comprar neste site?

Sim! A Alma & Luz é uma loja 100% segura e utiliza tecnologia de encriptação SSL para proteger todos os teus dados. Além disso, oferecemos garantias em todos os nossos produtos para que compres sempre com total tranquilidade e confiança.

Como posso entrar em contacto com vocês?

Podes falar connosco por e-mail, chat ou redes sociais. Respondemos o mais rápido possível — geralmente em menos de 24h úteis!